Казанцы имеют возможность в режиме онлайн отменить поездки на поездах дальнего следования
09/04/2020 - 09/04/2020
Казанцы смогут отменить поездки на поездах дальнего следования в дистанционном режиме. Чтобы возвратить денежные средства за оформленные в кассах и неиспользованные билеты на составы, отправляющиеся до 1 июня включительно, пассажиру можно обратиться в единый информационно-сервисный центр ОАО " РЖД " по телефону +7(800)775-00-00.
После обращения оператор центра согласует с пассажиром кассу, в которой при наличии оригинала проездного документа на протяжении 180 дней с даты обращения будет возможно возвратить денежные средства. Подробная данные о месте получения денег будет предоставлена пассажиру дополнительно.
Возврат электронных билетов, не распечатанных на бланке в пунктах продажи (касса или терминал самообслуживания) осуществляется пассажирами своими силами с использованием веб-ресурсов, на которых они были оформлены.
прежде также было принято заключение о возврате средств за неиспользованные проездные документы на составы отправлением с 1 апреля по 1 июня в полном объеме без дополнительных сборов и плат, напоминает пресс-служба Горьковской железной дороги - филиала ОАО " РЖД ".
в Управлении Роспотребнадзора по региону Татарстан с 1 по 12 апреля будет трудиться горячая линия по проблемам организации горячего питания обучающихся. Звонки от жителей будут принимать в едином консультационном центре Федеральной службы в сфере предохранения прав клиентов и благополучия человека круглосуточно по телефону: +7(800)555-49-43. Также обратиться можно в консультационный центр для клиентов по телефону: +7(843)221-90-16