В текущем году водители и кондуктора, работающие на городских маршрутах общественного транспорта, пройдут курсы увеличения квалификации в городском Казанском инновационном университете имени в. Г. Тимирясова. Про это на совета по безопасности дорожного движения сказал руководитель отдела по транспорту исполнительного Комитета города Амир Сафин.

Работники автотранспортных заводов будут проходить обучение по программам " Повышение уровня компетентности и клиентоориентированности водителя общественного транспорта " и " Совершенствование навыков сервисного сервиса кондукторов общественного транспорта ".

в режиме видеоконференцсвязи в комиссии принимали участие водители и кондуктора " Метроэлектротранс ", ПАТП N2, КПАП N7, ИП Гилязов, ИП Беляев. Были рассмотрены обращения горожан, которые жаловались на неудовлетворительное обслуживание в общественном транспорте. По итогам проверок часть нарушений подтвердилась, к примеру, на троллейбусных маршрутах NN1, 3, 8, на трамвайном N2, автобусных NN5, 22, 35а. Так, в некоторых случаях водители курили за рулем или проезжали мимо остановку, а кондукторы - вели себя грубо, не выдавали билеты пассажирам и обращались С просьбой перевести оплату за проезд на личный свет. С нарушителями провели профилактические беседы, части депремировали, а кого-то отправили на дополнительный инструктаж.

Источник: kzn.ru