В столице Республики Татарстан пройдет образовательный форум для работников гостиничной и ресторанной промышленности HoReCa Club

19 июня в столице Республики Татарстан состоится образовательный Форум HoReCa Club для персонала гостиничной и ресторанной промышленности. Специалисты поделятся с участниками форума особенностями общения с гостями из разных стран, со сложными гостями, расскажут о правильной отработке негативных отзывов. Также участники форума узнают о сервисе и командной работе в сложных условиях, соблюдении принципов пищевой безопасности HACCP, обязательных основах и стратегии качества и безопасности пищевой продукции в РФ.

Главная цель форума HoReCa Club - подготовка линейного сотрудников гостиничной и отельной промышленности к приему зарубежных гостей, стрессовым ситуациям и работе в условиях большого потока посетителей.

Форум организован во время подготовки к Мировому чемпионату по профессиональному мастерству WorldSkills Kazan 2019, который пройдет в Казани в последнем месяце лета.

Форум пройдет в отеле " Гранд отель Казань " (ул. Петербургская, 1), начало запланировано на 10. 00, говорят устроители.

Источник: kzn.ru