Казанцы старше 65 лет имеют возможность удаленно отменить поездки на поезде

Пассажиры в возрасте старше 65 лет имеют возможность удаленно возвратить Неиспользованные проездные документы на составы отправлением до 1 июня, оформленные в билетных кассах. Для этого надо обратиться в единый информационно-сервисный центр ОАО " РЖД " (ЕИСЦ) по телефону +7(800)775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку. Это вызвано тем, что пожилым гражданам не рекомендуется выходить из дома в период распространения коронавирусной инфекции. После обращения пассажира оператор зафиксирует его данные и реквизиты отменяемой поездки. Также оператор обязан согласовать С пассажиром пункт продажи, где он на протяжении полугода может возвратить денежные средства После снятия ограничений при наличии оригинала проездного документа.

Неиспользованные проездные документы на отмененные составы будет возможно возвратить без взимания дополнительных сборов. С условиями возврата в других случаях можно ознакомиться на интернет представительстве.

Электронные билеты Пассажиры имеют возможность сдать при помощи веб-ресурсов, через которые они были оформлены, напоминает пресс-служба Горьковской железной дороги-филиала ОАО " РЖД ". Также возвратить неиспользованный проездной документ в билетную кассу заместо пассажира старше 65 лет имеют возможность его близкие вследствие письменной доверенности.

подробные данные о последовательности возврата денег за Неиспользованные проездные документы и о перемещении поездов Пассажиры имеют возможность получить по круглосуточному телефону: +7(800)775-00-00 (Для звонков из России), а Также +7(499)605-20-00

Источник: kzn.ru