Готовь сани летом, а телегу в музей

Сейчас макушка зимы. Уже можно подводить первые итоги, как коммунальные структуры в разных районах Красноярского края справились с зимним облуживанием населения. Сегодня наш собеседник - генеральный директор группы компаний жилищно-коммунального хозяйства Сергей Николаевич Барабан.

- Начну с Рыбинского района, где находится наше старейшее предприятие - ООО `Рыбинский коммунальный комплекс`. Зимний период работы проходит нормально. В ЖКХ существует правило: как подготовился к зиме, так и перезимовал. Летом мы провели большой объём ремонтных работ. Практически в каждой котельной произошла замена котлов на более мощные, что повысило ресурс надёжности работы котельной. Теперь котлы необязательно `раскочегаривать` на полную мощность, создавая им пиковые нагрузки. Новые котлы имеют большой запас мощности, а значит, проработают дольше и, в случае крайне низких температур, легко справятся с нагрузками.

С каждым годом наши работники становятся всё грамотнее в техническом отношении. Текучка кадров постепенно снижается: если раньше в приближении осени мы вынуждены были искать чуть ли не половину штата новых сотрудников, обучать их, а они как новички допускали ляпы в течение зимнего периода работы, то сегодня наш кадровый состав определился, есть профессионалы, которые проработали на предприятии по 8-10 лет.

К вопросу подготовки кадров мы подходим серьёзно. Кочегар не просто владеет минимальным набором навыков для выполнения своей работы, но и получает более глубокие технические знания по энергетике и теплотехнике в нашем учебном центре. Курс обучения проводится еженедельно, и за три года наши специалисты получают знания, по уровню практически соответствующие колледжу или техникуму. За год удаётся подготовить 30-40 человек. Учебный центр находится в городе Заозёрном, в который приезжают и работники наших предприятий из других районов.

В последнее время на наших предприятиях мы стали проводить аттестацию кадров. Это заставляет наших сотрудников заниматься самообразованием. Кроме того, мы организовали систему наставничества: более опытные работники передают знания и опыт новичкам, за что получают премии.

Также из положительного опыта советского прошлого внедрили систему поощрений за рационализаторство.

Мы постоянно модернизируем оборудование наших котельных. Поэтому нашим сотрудникам необходимо постоянно изучать новые технологии и современное оборудование, делиться опытом по его эксплуатации. Таким образом, также происходит процесс самообразования работников. Нам отрадно наблюдать, как в прошлом обычный слесарь, у которого было два гаечных ключа и владение навыками простейшего ремонта, пользуется сложной техникой, выполняет сложные задачи по теплотехнике и гидравлике, конструированию. Профессионалов мы отправляем в командировки на наши предприятия в другие районы, где они сталкиваются с другим оборудованием, старым или совершенно новым, и, полагаясь на свои знания, совместно с работниками других предприятий устраняют неполадки. Так происходит обмен опытом. Повышается ответственность сотрудников за свои обязанности.

Поэтому с каждым годом улучшается качество ремонтов. Что касается текущего содержания коммунальной инфраструктуры, то сегодня время проведения ремонта сократилось у нас до нескольких часов даже там, где раньше требовались дни.

Дисциплина труда на предприятии повысилась вследствие усиления контроля. Отсюда - укрепление трудового самосознания коллектива. Сотрудники стали бережнее относиться к оборудованию, ведь аварию проще не допустить, чем устранять. Кому хочется стоять в мороз по колено в воде? Когда наши работники стали ответственнее относиться к оборудованию, количество аварий на наших предприятиях сократилось. В связи с политикой ужесточения дисциплины на каждом объекте появились линейные управленцы нижнего звена - мастера: электрики, теплотехники, сантехники, и так далее. Высокие трудовые показатели и профессиональные навыки этих людей дали нам право назначить их ответственными за те или иные объекты и ремонты. Раньше, когда случалась авария, ждали приезда главного инженера, а за это время неопытный сотрудник мог принять неправильное решение по устранению неполадки. Сейчас мастер оперативно и практически самостоятельно принимает решение, имеет право использовать материальные ресурсы, технику.

Повышение уровня знаний и опыта наших работников даёт рост эффективности работы предприятия, минимизирует затраты, позволяет получать экономию ресурсов. Например, монтаж приобретаемого оборудования мы теперь умеем делать сами, причём даже монтаж сложного энергетического и теплотехнического оборудования котельных. Теперь нам не нужно привлекать для этих целей стороннее предприятие. Всё это благодаря тому, что в течение нескольких лет мы нацеливаем работников на самообразование и повышение квалификации, получение смежных специальностей. Кроме того, мы оплачиваем нескольким десяткам работников наших предприятий получение средне-специального и высшего образования.

- Текущие, не значительные. Каждую случившуюся аварию мы тщательно анализируем. Раньше причиной аварии всегда был человеческий фактор - не доглядели. Сейчас аварийные ситуации возникают из-за некачественного оборудования. При монтаже и установке не всегда можно определить, насколько та или иначе запчасть качественна, сколько она прослужит. Хотя мы активно применяем итальянское и немецкое оборудование.

- Да, это основная причина аварий. Но всё устаревшее оборудование мы давно заменили. Хотя, ряд котельных в Нижнеингашском и Дзержинском районе ещё снабжены котлами 1957-го, 1962-го годов производства. Мы планируем демонтировать их в ближайшее время и поместить в музей.

- Да, у нас есть музей истории жилищно-коммунального хозяйства. Сейчас он в стадии разработки. Возможно, в будущем мы будем проводить там экскурсии для школьников. Кстати, на ряде наших предприятий уже запланированы такие экскурсии профориентационного характера. Другое дело, что по технологии у нас не везде разрешён доступ посторонних лиц, а тем более, детей. Но котельную, её структуру и принцип работы мы готовы показать. И нам это необходимо. Мы вынуждены искать кадры для работы на наших предприятиях. Практически в каждом районе ощущается нехватка кадров. Многие дети наших сотрудников работают у нас. Их образование оплачивает предприятие.

Мы улучшили бытовые условия в котельных на всех своих предприятиях. Там есть благоустроенные душевые и санузлы, телевизоры, чайники, электроплиты, микроволновки, спальные места. Стараемся всё держать в чистоте. Постоянно проводим инспекторские проверки, и если где-то беспорядок, делаем замечание, лишаем премии. Наши кочегары и слесари стали намного культурнее на производстве и в быту.

Две котельные у нас роботизированы. Принцип работы там основан на компьютерных технологиях - теплообменники, химподготовка воды и другое. Но всегда приходится брать в руки лопату и кидать уголь.

- Готовы ли вы выделить работников предприятия, благодаря которым зима проходит безаварийно?

ООО `Рыбинский коммунальный комплекс` в силу своего расположения вблизи крупных индустриальных городов Зеленогорск и Бородино, откуда поступают высококвалифицированные кадры, несёт основную нагрузку по инженерно-техническому, экономическому и юридическому обеспечению деятельности наших предприятий и проводимым на них ремонтным работам и модернизации, разработке экономических расчетов деятельности, ведению централизованной бухгалтерии, транспортному обеспечению. В связи с чем хочется отметить, что большой вклад в развитие предприятия внесли заместитель генерального директора по экономике Колпакова Нина Васильевна, заместитель генерального директора по инвестициям Рауд Владимир Эльмарович, заместитель генерального директора по строительству Квитковский Сергей Александрович, главный бухгалтер Солопова Марина Сергеевна, главный инженер Хозеев Вячеслав Валентинович, главный энергетик Журавлев Евгений Викторович, начальники производственных участков Тимофеев Виктор Валентинович, Тарасов Виктор Иванович, Лацко Виктор Иванович, начальник ПТО Гладких Елена Ивановна, начальник абонентского отдела Хозеева Светлана Михайловна, начальник АТЦ Лопаткин Николай Геннадьевич, механики АТЦ Феклистов Анатолий Александрович и Филипчук Игорь Васильевич, экономисты Гончарова Наталья и Ястребова Любовь, юристы Колесов Сергей, Семеняк Вячеслав, Швецова Светлана, инженер ПТО Никитин Юрий Иннокентьевич, мастера Сапп Андрей, Рубанов Виктор, Баранов Иван Фёдорович, Блинов Геннадий Алексеевич, Кениг Валентина Александровна, Шваб Елена Михайловна, Петров Сергей Фёдорович, Оптов Евгений. В целом добросовестно и эффективно трудится практически каждый работник: и кочегары, и слесаря, и водители.

В Саянском районе в сёлах Агинское и Унер за последние три года мы полностью заменили оборудование в котельных. В прошлом году аварии в этих населённых пунктах вообще отсутствовали. В 2013 году мы установили оборудование ещё мощнее, так как в ближайшее время в Агинском ожидается строительство новых жилых домов по федеральным программам. Хотелось бы похвалить наших сотрудников из ООО `Агинский коммунальный комплекс`: старшего мастера-теплотехника Васильева Виктора Максимовича, мастера очистных сооружений Блохина Валерия Владимировича, главного инженера Нырцова Сергея Павловича, а также мастеров, кочегаров, слесарей-ремонтников.

В ООО `Нижнеингашский коммунальный комплекс` добросовестно и эффективно трудился практически каждый работник, от кочегара и слесаря до механика Сергея Николаевича Кондратьева и главного инженера Дмитрия Валерьевича Соколова. Огромную организационную работу проделали заместители генерального директора Матэуш Галина Николаевна и Светлана Сергеевна Файзулаева. Стабильно и качественно работают: бригада слесарей-ремонтников системы водоснабжения под руководством Луль Сергея Алексеевича, ремонтно-строительные бригады под руководством Страшкова Юрия Михайловича, коллективы котельных второй, третьей, четвертой, пятой, шестой, седьмой под руководством мастеров котельных Алешкина Николая Николаевича и Шабанова Набиюлла Сулеймановича. Благодарность за организацию и проведение ремонтных работ хочется выразить начальникам Тинского производственного участка: бывшему - Александру Александровичу Антоновичу и ныне действующему Скачкову Николаю Владимировичу, мастерам Новожиловой Раисе Петровне, Клевакину Сергею Александровичу, Шефер Давыду Яковлевичу.

А вообще в посёлке Нижний Ингаш в связи с недостаточностью средств на ремонты эта зима, к сожалению, крайне аварийная. Например, на центральной котельной наши барнаульские партнёры заменили оборудование, установив мощные роботизированные котлы, но системы углеподачи и золоудаления заменить не успели. Поэтому котельная постоянно срывает температурные графики, котлы работают с перебоями. В общем, в Нижнем Ингаше мы частично заменили оборудование на новое, но так как не был произведён полный ремонт, положительного эффекта с точки зрения экономии и надёжности не происходит. Из-за нехватки денег мы не смогли починить теплосети к жилым домам. Отсюда - жалобы жителей. Когда мы объясняем ситуацию с тарифом, они начинают нас поддерживать. И, кстати, жители нас хвалят, ведь за последние 10 лет они не видели такого объёма произведённых ремонтов - освоено несколько десятков миллионов рублей. На самом деле, на центральной котельной мы поставили новые стены, перекроили заново крышу, поставили роботизированные котлы на 2,5 Мегаватт.

- В Ирбейском районе мы работаем второй год. В этом году приступили не просто к замене устаревшего оборудования, а к модернизации - сейчас нас интересует не просто новое, но энергоэффективное оборудование. В посёлке Ирбей мы проложили несколько трасс к новым домам. Кроме того, там произведены качественные ремонты межквартальных тепловых камер, сетей. В самом селе Ирбей вода привозная - там нет централизованного водоснабжения. Поэтому мы капитально поменяли насосное оборудование на водозаборных скважинах, установили надёжные приборы учёта, приобрели новую машину-водовоз. Также приобретена новая машина для откачки септиков - теперь это делается своевременно, жалоб не стало. Кое-где мы провели работы по осушению подвалов домов. В Ирбее хотелось бы выразить слова благодарности исполнительному директору ООО `Ирбейский коммунальный комплекс` Лопаткину Николаю Геннадьевичу, главному инженеру Герасимову Владимиру Петровичу, мастеру Бовт Дмитрию Владимировичу, начальнику абонентского отдела Мосейковой Оксане Алиевне, экономисту Герман Карине Вячеславовне, машинистам котельных Болдову Анатолию Петровичу, Синицыну Владимиру, Долбаненко Владимиру Петровичу, слесарям Лебедюк Владимиру Федоровичу, Шутикову Станиславу, а также ремонтным бригадам.

Почти у всех жителей района есть мой личный номер телефона. Часто жалобы поступают конкретно мне. Стоит отметить, что прекратились жалобы на хамство наших работников, на несвоевременную явку мастера или ремонтной бригады, на их некачественную работу. Всё это благодаря тому, что в Ирбейском районе хорошо отлажена работа абонентского отдела.

Улучшилась собираемость платежей с населения. Хотя есть жители, которые совершенно не платят за наши услуги, и мы вынуждены подавать на них в суд. Случается и такое.

- К сожалению, в газетах нельзя публиковать фамилии. Но мы хитрим: развешиваем списки должников по подъездам, формируем бригады из юридических и охранных отделов и ездим по району, наведываясь в гости к неплательщикам с напоминанием о необходимости оплаты услуг ЖКХ.

В Дзержинском районе мы работаем первый год - с апреля 2013 года. Жалоб от жителей нет. Мы оперативно приступили к ремонту убитых котельных и сетей. Благодаря администрации района, которая защитила ряд программ по модернизации коммуникаций ЖХК, средства на это были. Правда, не всё к зиме мы успели починить. Но котельные работают бесперебойно. Аварии устраняются быстро благодаря качественной и слаженной работе местных работников и быстрому реагированию нашего Нижнеингашского предприятия. Руководит Нижнеингашским и Дзержинским предприятиями Кошевец Анатолий Анатольевич. В его подчинении семнадцать котельных. Этот человек работает сутками. Отмечу также отличную работу начальника участка Панина Александра Васильевича, мастера-теплотехника Дядечкина Николая Сергеевича и других самоотверженных людей: кочегаров Чурина Михаила, Гулева Алексея, Ранчаева Владимира Александровича, Новосад Ивана Ивановича.

Нам удалось сделать хорошее оснащение ремонтных бригад. Мы закупили новые машины УАЗ, сварочные аппараты переменного и постоянного тока, инструменты, спецодежду. Крановое хозяйство пополнилось новым автокраном, грузовыми и самосвальными машинами.

Во всех районах мы установили хорошие отношения с местными предпринимателями, имеющими грузовую и экскаваторную технику. Мы заключаем с ними договора, и они оказывают нам услуги.

- Социальная политика предприятия многогранна. На праздник Крещения, например, набираем воду из наших водозаборных скважин и развозим по населённых пунктам для освещения церковными служащими. Эта вода потом раздаётся населению. Также мы организовываем купели для жителей.

В предновогодний период мы проводим утренники для детей наших работников. В каждом населённом пункте, конечно, провести не получается, но в каждом районе - обязательно. В каждом районе по 120-150 детей наших сотрудников. На этот новый год мы закупали 500 детских подарков. Районные дома культуры готовят нам новогодние утренники с театрализованным представлением и массовыми играми, после чего традиционно устраиваем фейерверки. Дети потом нам рисунки и сочинения присылают. В этом году дети из Дзержинского детского дома сделали мне в подарок своими руками ёлку. Также в каждом районе, где работает наше предприятие, мы оказываем благотворительную помощь и помогаем домам культуры в сёлах и деревнях проводить ёлки для детей из малоимущих семей и дружим с детскими домами. Года два назад мы закупили несколько костюмов Деда Мороза и Снегурочки, теперь организуем службу доставки подарков для детей в деревнях и селах.

Что касается корпоративов для взрослых, то массовых гуляний мы не поощряем. Мы делаем небольшой вечер для сотрудников, общаемся и спокойно расходимся домой. Я посещаю эти вечера, потому что именно в такой непринужденной обстановке можно поговорить с работниками `по душам` и многое узнать о существующих на предприятии проблемах. Самый мощный коллектив - в Рыбинском районе. Нас 320 человек. На праздники собирается обычно человек сто. Сами своими силами организуем праздник, деньги выделяет профком.

В прошлом году мы впервые провели краевые спортивные соревнования работников ЖКХ среди шести предприятий из пяти районов. Заказываем медали, кубки и проводим многоборье 23 февраля в селе Урал Рыбинского района. Кроме того, так как мы дружим с гороно, наши работники имеют возможность заниматься игровыми видами спорта в спортивных залах школ. Коллектив у нас тренированный! Наша сборная по футболу занимает третье место в крае среди команд из отрасли ЖКХ. Наши ветераны труда и пенсионеры играют в шахматы. На Масленицу в селе Рыбное мы проводим конкурсы, стрельбище и метание гирь. Есть женщины, которые побеждают мужчин!

- Наше предприятие закупает огромное количество инструмента для производственных нужд. Кроме того, мы делаем оптовые закупки по заявкам наших работников и продаём им по оптовой цене. Многим работникам мы делаем рассрочки, например, постепенно высчитываем из зарплаты издержки на личные ремонты - во всём идём навстречу нашим сотрудникам.

- В современном мире энергетика - основа процветания общества. Именно от вашего труда, качественной и надежной работы напрямую зависит бесперебойная работа государственных и коммерческих производственных предприятий, учреждений образования и здравоохранения, тепло и уют каждого дома, а в конечном итоге и качество жизни каждого человека и благосостояние нашего государства.

Именно поэтому быть коммунальщиком - не только почётная миссия, но и величайшая ответственность. Своим самоотверженным трудом, профессиональным отношением к делу коммунальщики показывают, что успех по праву приходит к трудолюбивым и достойным людям.

Я искренне благодарен вам за большую совместную работу, за добросовестный труд, за ответственный и профессиональный подход к делу.

От всей души хочу пожелать всем работникам наших предприятий счастья, удачи, успехов в труде, крепкого здоровья, семейного благополучия, оптимизма. Пусть в ваших семьях царит мир, любовь и согласие!

Источник "Аргументы недели"